Comment se passe une réservation sur le site
Sous les étoiles 974 ne vend rien directement. Le site oriente vers des plateformes partenaires qui se chargent de la réservation, du paiement, du voucher et du service client. Voici comment tout s'enchaîne, étape par étape.
Le prix payé est le même qu'en passant directement par la plateforme partenaire.
Aucune donnée bancaire ne transite par Sous les étoiles 974.
Confirmation envoyée par la plateforme directement à votre e-mail.
De la fiche à la sortie sur le terrain
Le déroulé est identique quelle que soit l'activité ou l'hébergement. La seule différence concerne la plateforme partenaire qui prend le relais après le clic.
Vous repérez une activité ou un hébergement
Depuis le hub Activités, la page Hébergements, un article thématique ou la barre de recherche, vous arrivez sur une fiche dédiée. Chaque fiche affiche la durée, le niveau, la saison favorable, le tarif, le point de rendez-vous et plusieurs photos.
Vous comparez plusieurs offres au sein de la fiche
Quand un même opérateur est proposé par plusieurs plateformes ( Manawa, Funbooker, Civitatis, Viator, etc. ), nous le signalons et expliquons les écarts. Le but est de vous orienter vers le bon prestataire au bon tarif.
Vous cliquez sur le bouton de réservation
Le bouton « Réserver », « Voir les disponibilités » ou équivalent ouvre un nouvel onglet vers la plateforme partenaire. Vous quittez Sous les étoiles 974. À partir de cet instant, c'est la plateforme partenaire ( Manawa, Yescapa, Discover Cars… ) qui prend la main.
Vous finalisez la réservation sur la plateforme partenaire
Choix de date, nombre de participants, options, paiement : tout se passe en ligne sur le site partenaire, avec ses propres conditions générales, son système de paiement sécurisé et son service client. Le tarif affiché correspond au tarif final.
Vous recevez la confirmation par e-mail
La plateforme partenaire vous envoie un voucher ou un bon de confirmation par e-mail, à présenter le jour J. Sous les étoiles 974 ne reçoit pas ce voucher et n'a pas accès à vos coordonnées personnelles ni à vos informations de paiement.
Le jour J, vous vous présentez chez le prestataire
Le point de rendez-vous figure sur le voucher et sur la fiche du site. En cas de doute, vous pouvez vérifier sur la fiche Sous les étoiles 974, qui répète généralement les coordonnées et les particularités ( parking, heure de présentation, équipement à apporter ).
« Tant que vous restez sur Sous les étoiles 974, vous êtes chez nous. Dès que vous cliquez sur « Réserver », vous êtes chez le partenaire. »
Périmètre éditeur, périmètre partenaire
Cette répartition des rôles évite les malentendus en cas de question, de doute ou de problème sur une réservation.
Sous les étoiles 974
- Sélectionne et présente les activités, hébergements et services pertinents pour préparer un séjour à La Réunion ou à l'île Maurice.
- Compare les offres entre plateformes partenaires et indique laquelle suivre selon le cas.
- Met à jour les fiches au fil de l'année ( tarifs, créneaux, opérateurs ).
- Répond aux questions générales sur le site, le contenu éditorial et la méthodologie.
La plateforme partenaire
- Encaisse le paiement et émet le voucher ou la confirmation de réservation.
- Gère les conditions d'annulation, de modification et de remboursement.
- Assure le service client de la réservation ( contact prestataire, litige, retard, no-show ).
- Garantit la protection des données personnelles que vous lui transmettez à la réservation.
Annulation, modification, problème sur place
Les cas de figure les plus fréquents et le bon interlocuteur dans chacun d'eux. Dans le doute, contactez d'abord la plateforme où vous avez réservé.
Annulation ou modification
Les conditions d'annulation ( souvent gratuites jusqu'à 24 ou 48 heures avant ) figurent sur la plateforme partenaire au moment de la réservation et sur le voucher. La demande se fait directement depuis votre compte sur la plateforme ou par e-mail à leur service client.
Activité annulée par le prestataire
Météo défavorable, condition de sécurité, désistement de l'opérateur : la plateforme partenaire vous prévient et propose soit un report, soit un remboursement intégral. Aucune somme n'est conservée si l'annulation vient du prestataire.
Problème non résolu par la plateforme
Si la plateforme partenaire ne donne pas suite à votre demande dans un délai raisonnable, écrivez-nous. Nous ne sommes pas partie au contrat, mais nous pouvons relayer la demande auprès du compte partenaire dédié à La Réunion. Cette intervention reste à titre de bonne volonté, sans garantie d'issue.
Erreur d'info repérée sur le site
Tarif obsolète, point de rendez-vous qui a changé, opérateur qui n'existe plus : signalez-le par e-mail en indiquant l'URL concernée. C'est précieux et corrigé rapidement.
Comment le site se finance
Sous les étoiles 974 se rémunère par commission d'affiliation lorsqu'une réservation est confirmée chez une plateforme partenaire après un clic depuis le site. Le pourcentage varie selon le partenaire et le type d'offre.
Cette commission est versée par la plateforme, pas par vous. Le tarif que vous payez reste rigoureusement identique à celui que vous obtiendriez en réservant directement sans passer par le site.
Cette logique ne dirige pas la sélection éditoriale. Quand un opérateur non affilié propose un meilleur rapport qualité/prix, il est cité. Voir la page À propos pour le détail de la méthode et la page Partenaires pour la liste des plateformes avec lesquelles le site travaille.
Réserver via Sous les étoiles 974, en pratique
Réserver via vos liens coûte-t-il plus cher ?
Sous les étoiles 974 prend-il une commission au moment du paiement ?
Mes données bancaires transitent-elles par Sous les étoiles 974 ?
Comment annuler ou modifier ma réservation ?
À qui m'adresser en cas de problème le jour de l'activité ?
Toutes les activités du site sont-elles affiliées ?
Écrivez-nous, c'est plus simple
Pour toute question sur le contenu d'une fiche, sur la différence entre plusieurs offres ou sur le bon interlocuteur en cas de doute, un e-mail reçoit une réponse sous 48 heures ouvrées.
Pages liées sur le site
Page mise à jour le 19 mai 2026.