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FAQ pratique · Mode d'emploi

Comment réserver une activité à La Réunion : guide pratique en 5 étapes

Toutes les activités du site sont réservables en ligne en quelques clics via Manawa, Funbooker, Ceetiz ou Viator. Paiement carte sécurisé, confirmation immédiate, prestataires locaux. Voici le workflow complet et les délais conseillés par type d'activité.

4 plateformes partenaires5 étapes de réservationCarte sécurisée 3D-Secure
Mis à jour en juin 2026
À retenir avant de réserver

Pour les activités très demandées ( hélicoptère, baleines, parapente ), réserver dès la confirmation du vol long-courrier. Les autres activités peuvent attendre 1 à 2 semaines avant le départ. Pour le contexte climatique, voir la météo à La Réunion.

Vous êtes sur Sous Les Étoiles 974

Le guide indépendant pour préparer votre voyage à La Réunion

Sous Les Étoiles 974 agrège plus de 470 activités vérifiées chez 4 plateformes partenaires ( Manawa, Funbooker, Ceetiz, Viator ). Vous comparez sur notre catalogue, vous cliquez, vous réservez en ligne via la plateforme la plus adaptée. Service indépendant tenu par un passionné de La Réunion.

ActivitésHébergementsItinéraire 10 joursExplorer par lieuToutes les FAQ

Sous Les Étoiles 974 ne vend pas directement les activités. Le site agrège plus de 470 prestations( vol en hélicoptère, parapente, randonnée, canyoning, plongée, baleines, tour de l'île, navette aéroport... ) auprès de quatre plateformes partenaires reconnues. Vous comparez sur notre catalogue, vous cliquez, la réservation se fait sur la plateforme adaptée à l'activité.

Les quatre plateformes utilisées sont : Manawa ( spécialisée outdoor et nature ), Funbooker ( loisirs et famille ), Ceetiz ( visites et excursions ) et Viator ( filiale TripAdvisor, multilingue ). Toutes acceptent le paiement carte en euros, fournissent une confirmation immédiate par email et garantissent les prestations de leurs prestataires locaux référencés.

Aucun supplémentne s'applique au passage par notre site par rapport à une réservation directe sur la plateforme. Le service consiste uniquement à vous aider à comparer et à filtrer parmi 470 offres, en regroupant les fiches détaillées, les avis, les images et les pages thématiques par zone.

La suite de cette page détaille les 5 étapes de réservation, lesquatre plateformes côte à côte, les délais conseillés par type d'activité, la gestion des cas particuliers ( météo, annulation, retard ) et nos conseils pratiques de voyageur.

Parapentes en silhouette au coucher du soleil au-dessus de la côte ouest de La Réunion : activité aérienne typique à réserver à l'avance
Activités dans les airs

Parapente, hélico, ULM : réserver 1 à 3 mois avant

Plateformes partenaires

Quatre plateformes pour 470 activités

Chaque activité du catalogue est rattachée à la plateforme la plus adaptée. Voici ce qui distingue les quatre services et quand utiliser chacun.

Manawa

Plateforme française spécialisée outdoor et activités nature. Plus de 130 activités référencées à La Réunion : canyoning, parapente, randonnée guidée, plongée, vélo, escalade, observation cétacés.

Points forts
Politique d'annulation transparente ( souvent gratuite jusqu'à J-7 )
Service client en français, hotline réactive
Confirmation par email avec rendez-vous et numéro guide
Paiement carte sécurisé en euros
Délai recommandé : Réserver 1 à 2 semaines à l'avance hors saison, 3 à 4 semaines en juillet-août.

Funbooker

Acteur français orienté loisirs et famille. Marketplace qui agrège des prestataires locaux : tour de l'île avec chauffeur, navette aéroport, sorties bateau, baptêmes de plongée.

Points forts
Forte densité d'excursions transport ( bus, voiture, hélicoptère )
Inscription rapide via Facebook ou email
Bons d'échange numériques utilisables sur smartphone
Tarifs souvent plus accessibles sur le tour de l'île
Délai recommandé : Réservation possible en J-1 sur les activités flexibles, 2 semaines pour les excursions guidées en saison.

Ceetiz

Plateforme française de visites et excursions guidées. À La Réunion : tour de l'île, vol en hélicoptère, ascension du volcan, excursions thématiques ( vanille, rhum, cuisine ).

Points forts
Activités souvent en français exclusivement, guides locaux
Confirmation immédiate par email avec QR code
Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant pour certaines activités
Avis vérifiés post-séjour
Délai recommandé : 1 mois à l'avance pour les vols hélicoptère, 1-2 semaines pour les excursions classiques.

Viator

Filiale de TripAdvisor, plateforme américaine multilingue. Activités proposées en français, anglais ou avec audio-guide. À La Réunion : tour d'île, plongée, parapente, hélicoptère.

Points forts
Avis nombreux et internationaux ( utile pour comparer )
Réservation et paiement multidevises
Application mobile pratique en voyage
Politique d'annulation flexible jusqu'à 24 h avant ( la plupart des activités )
Délai recommandé : 1-3 semaines selon activité. Peut être plus pratique pour réserver de l'étranger en plusieurs langues.
Workflow de réservation

Cinq étapes du choix au jour J

De la sélection de l'activité au rendez-vous sur place, voici le déroulé type d'une réservation réussie.

1

Choisir l'activité et le créneau

Parcourir notre catalogue activités, comparer les fiches détaillées ( durée, niveau, équipement fourni, lieu de rendez-vous ). Vérifier la météo locale et la saison de l'activité ( les baleines se voient de juin à octobre ).

2

Vérifier la disponibilité

Sélectionner la date et le nombre de personnes. La plateforme partenaire affiche en temps réel les créneaux ouverts. Pour les groupes de plus de 6, contacter le prestataire directement en plus de la réservation en ligne.

3

Payer en ligne sécurisé

Carte bancaire en euros sur la plateforme partenaire ( Manawa, Funbooker, Ceetiz, Viator ). 3D-Secure systématique. Aucun supplément si carte française. Acompte ou paiement total selon plateforme et activité.

4

Recevoir la confirmation

Email envoyé immédiatement après paiement avec : numéro de réservation, coordonnées du prestataire, adresse exacte du rendez-vous, équipement à apporter, horaire précis. Imprimer ou enregistrer en local.

5

Se présenter le jour J

Arriver 15-30 min avant l'horaire annoncé. Carte d'identité utile en cas de contrôle. Tenue adaptée fournie dans la confirmation. Tout problème ( retard, météo défavorable ) : appeler le prestataire en premier, plateforme en second.

Baleine à bosse effectuant un saut hors de l'eau : la croisière baleines de juin à octobre est l'activité la plus demandée, à réserver très en amont
Activités en mer

Croisière baleines, plongée : la haute saison sature vite

Délais par activité

Combien de temps à l'avance réserver

Tous les délais conseillés ne se valent pas. Les activités à forte rareté ( hélicoptère ) se réservent 3 mois avant. Les flexibles ( navette ) peuvent attendre 48 h.

Vol en hélicoptère
3 mois avant
Saison
Toute l'année
Pourquoi
Forte demande, créneaux limités. Réserver dès le booking du vol long-courrier.
Parapente Saint-Leu
1 mois avant
Saison
Toute l'année
Pourquoi
Météo-dépendante, prévoir un créneau de secours dans la semaine.
Baleines à bosse
1 mois avant
Saison
Juin à octobre
Pourquoi
Pic d'activité en août-septembre, créneaux rares en haute saison.
Canyoning
1 à 2 semaines
Saison
Toute l'année
Pourquoi
Plus de souplesse, beaucoup de prestataires, créneaux 3 fois par jour.
Plongée bouteille
1 semaine
Saison
Toute l'année
Pourquoi
Centres nombreux à Saint-Gilles, possibilité de baptême ou exploration.
Ascension Piton de la Fournaise
1 à 2 semaines
Saison
Avril à novembre
Pourquoi
Vérifier l'état de l'éruption ( ovpf.ipgp.fr ) avant de partir. Guide optionnel.
Tour de l'île avec chauffeur
1 semaine
Saison
Toute l'année
Pourquoi
Souplesse maximale, 7 jours/7. Possibilité de personnaliser le parcours.
Navette aéroport
48 h avant
Saison
Toute l'année
Pourquoi
Réservation simple, prestataires nombreux. Confirmer le numéro de vol.
Cas particuliers

Météo, annulation, paiement, pourboires

Les quatre questions qui reviennent le plus avant et pendant le séjour. Réponses consolidées à partir des conditions générales des plateformes partenaires.

Météo défavorable

Le prestataire prend la décision sécurité ( notamment parapente, hélicoptère, canyoning, baleines ). En cas de report, deux options : replacer dans la semaine, ou remboursement intégral. Garder le numéro du prestataire dans le téléphone pour réagir rapidement.

Annulation client

Conditions selon plateforme. Manawa : souvent gratuit jusqu'à J-7. Ceetiz : souvent 24 h avant pour les excursions classiques. Parapente / hélico : 48 h souvent. Toujours vérifier la mention « annulation » sur la fiche avant de payer.

Paiement et frais

Carte bancaire en euros, 3D-Secure systématique. Pas de supplément si carte française. Plupart : paiement intégral immédiat. Quelques activités demandent un acompte de 20-30 % avec solde réglé sur place. Pas d'espèces requises.

Pourboires

Non obligatoires. Le tarif inclut la prestation complète. Si la prestation est remarquable ( accompagnement personnalisé, photos offertes ), un geste de 5-10 € par personne est apprécié. Pour les chauffeurs de tour de l'île, 10 % du tarif est une bonne pratique.

Pente rocheuse aride et minérale du massif volcanique : terrain typique d'une excursion guidée au Piton de la Fournaise, à réserver avec un accompagnateur local
Volcan et altitude

Guide local recommandé pour les terrains exigeants

Questions fréquentes

Réserver une activité, en pratique

Comment réserver une activité à La Réunion ?
Trois étapes : 1) choisir l'activité dans notre catalogue Sous Les Étoiles 974, 2) cliquer sur le bouton de réservation qui ouvre la plateforme partenaire ( Manawa, Funbooker, Ceetiz ou Viator selon l'activité ), 3) payer en ligne par carte bancaire en euros. Confirmation par email immédiate avec lieu de rendez-vous et coordonnées du prestataire.
Quelles plateformes sont utilisées pour réserver à La Réunion ?
Quatre principalement : Manawa ( française, spécialisée outdoor ), Funbooker ( française, polyvalente loisirs ), Ceetiz ( française, visites et excursions ) et Viator ( filiale TripAdvisor, multilingue ). Toutes acceptent la carte bancaire en euros et fournissent une confirmation immédiate par email. Le choix de la plateforme dépend de l'activité spécifique.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Cela dépend de l'activité. Vol en hélicoptère : 3 mois avant, surtout en juillet-août. Parapente, baleines à bosse, plongée croisière : 1 mois. Canyoning, randonnée guidée, plongée baptême : 1 à 2 semaines. Navette aéroport, tour de l'île : 48 h à 1 semaine. En basse saison ( mai-juin et novembre ), les délais peuvent être plus souples.
Comment se passe le paiement ?
Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire en euros sur la plateforme partenaire ( 3D-Secure activé ). Pas de supplément si carte française. La plupart des plateformes acceptent CB, Visa, Mastercard, Maestro, certaines American Express. Selon l'activité, paiement intégral immédiat ou acompte de 20-30 % avec solde réglé sur place. Toute la transaction se fait avant l'arrivée sur l'île.
Que se passe-t-il si la météo est mauvaise le jour de l'activité ?
Le prestataire prend la décision selon la sécurité ( notamment pour parapente, hélicoptère, canyoning, baleines ). En cas de report imposé pour météo, deux options classiques : 1) replacer l'activité dans la semaine, 2) annulation et remboursement intégral. Conserver précieusement le numéro de téléphone du prestataire fourni dans l'email de confirmation, pour pouvoir négocier directement en cas de doute.
Peut-on annuler une activité réservée ?
Oui, mais les conditions dépendent de la plateforme et de l'activité. Manawa propose souvent une annulation gratuite jusqu'à J-7. Ceetiz est généralement à 24 h avant pour les excursions classiques. Pour le parapente et l'hélicoptère, les fenêtres d'annulation sont souvent plus courtes ( 48 h ). Toujours vérifier la mention « annulation » dans la fiche activité avant de payer.
Faut-il donner un pourboire aux guides ?
Ce n'est pas obligatoire et pas attendu de manière systématique comme aux États-Unis. Si la prestation a été remarquable ( accompagnement personnalisé, photos offertes, anecdotes locales ), un geste de 5 à 10 € par personne est apprécié. Pour les chauffeurs de tour de l'île, 10 % du tarif est une bonne pratique. À éviter : pourboire dégradé en frais cachés négociés sur place.
L'équipement est-il fourni avec l'activité ?
Pour les activités encadrées professionnellement ( canyoning, parapente, plongée, escalade ), oui systématiquement : combinaison néoprène, casque, harnais, baudrier, masque, palmes, etc. Vérifier dans la description ce qui reste à apporter par le client ( maillot de bain, chaussures fermées, serviette, crème solaire ). Pour la randonnée guidée, prévoir ses propres chaussures de marche.
Peut-on réserver depuis l'étranger ou en arrivant sur place ?
Depuis l'étranger oui, toutes les plateformes fonctionnent en ligne et acceptent les paiements internationaux. Pour les activités très demandées ( hélicoptère, baleines ), réserver depuis chez soi avant le départ est fortement recommandé. Sur place, dépanner en dernière minute reste possible pour les activités flexibles ( navette, canyoning, plongée ) mais avec moins de choix de créneaux.
Les enfants peuvent-ils participer aux activités ?
Selon l'activité. La plupart des canyonings sont accessibles à partir de 10-12 ans, la plongée enfant ( baptême ) à 8 ans, le parapente à 5 ans pour le baptême biplace, l'hélicoptère sans limite d'âge. La randonnée se choisit selon le niveau ( facile pour 6 ans, dénivelé important à partir de 12 ans ). Les fiches activité indiquent toujours l'âge minimum et le poids maximum éventuel.
Que se passe-t-il si je suis en retard au rendez-vous ?
Appeler le prestataire dès que possible avec le numéro fourni dans l'email de confirmation. Pour 5-10 min de retard, l'activité peut généralement démarrer normalement. Au-delà de 30 min, l'activité peut être annulée ou repoussée sur un autre créneau selon la disponibilité. Le remboursement n'est pas garanti en cas de retard du client. Anticiper les bouchons sur Saint-Denis et la côte ouest.
Comment savoir quelles activités sont accessibles toute l'année ?
La plupart le sont : tour de l'île, canyoning, parapente, randonnée, plongée, navette aéroport. Activités saisonnières principales : baleines à bosse ( juin à octobre ), surf ( hiver austral pour la houle ), ascension Piton de la Fournaise ( meilleurs créneaux d'avril à novembre, à valider selon état éruption ). Notre catalogue activités indique la disponibilité saisonnière de chaque offre.
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